Night Auditor - Veilleur de nuit - H/F

Best Western Premier
Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations exceptionnelles.

À propos du poste

Groupe Sonara vous adresse une annonce pour un poste de Night auditor entre deux établissements du groupe.

Vous assurez l'accueil des clients ainsi que les missions suivantes :

• · Assurer l‘accueil et la réception des clients pendant la nuit
  - Assurer la clôture du jour
• · Garantir le calme et la sécurité de l'établissement par des rondes obligatoires
• · Mise en place du Petit déjeuner , cuisson des viennoiseries.

PROFIL RECHERCHÉ

• Ponctualité, discrétion et courtoisie
• Dynamisme, Polyvalence et Rigueur

Type d'emploi : Temps complet 30 ou 40 heures semaine, CDD 6 mois avec possibilité d'évolution en CDI - sur 2 établissements Menton et Roquebrune-cap-Martin

Durée du contrat : 6 MOIS

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : Novembre

Profil recherché

Compétences techniques

Maîtrise des logiciels PMS (type Hotsoft, Opera PMS, Mews, Fidelio)

Connaissances en comptabilité hôtelière (clôture journalière, rapprochements, facturation)

Gestion des encaissements et contrôle des caisses

Capacité à produire des rapports financiers de nuit

Compétences opérationnelles

Accueil client tardif (check-in / check-out de nuit)

Gestion des demandes clients en autonomie

Traitement des imprévus (overbooking, plaintes, incidents techniques)

Surveillance de l’établissement (sécurité, rondes si nécessaire)

Autonomie totale (poste seul)

Fiabilité et rigueur extrême

Gestion du stress

Sens du service client, même en horaires décalés

Discrétion et professionnalisme

Français courant

Anglais obligatoire (clientèle internationale)

Autres langues = avantage (italien, espagnol, russe selon clientèle)

Expérience en réception hôtelière ou audit de nuit (Minimum 2 ans)

Formation hôtelière (BTS MHR ou équivalent apprécié)

À l’aise avec les chiffres + relation client (double casquette clé)

Différenciateur haut niveau (luxe / 4–5)

Expérience en hôtels type Accor, Marriott International, Hyatt, BEST WESTERN UN PLUS

Excellente présentation + codes du luxe

Anticipation client (service invisible mais efficace)

Compétences requises

night audit night auditor réceptionniste de nuit

Caractéristiques du poste

Infos de l'offre

Publiée le 17/10/2026 CDD - 6 mois Temps plein Nuit Expérience exigée Permis non obligatoire Bac