Teamleitung Kundenbetreuung (m/w/d)

Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kund:innenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 1.000 Mitarbeitenden an den Standorten Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus.Für den weiteren Ausbau unseres Standortes suchen wir eine Teamleitung / Führungskraft / Team Lead (m/w/d) in Vollzeit.Dein Profilabgeschlossene Ausbildung zum/zur Versicherungskaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbare abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Bürokauffrau/-mann (m/w/d)) bzw. abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt (z. B. Betriebswirtschaft, Personalmanagement, Volkswirtschaft)mehrjährige Führungserfahrungmehrjährige Erfahrung im Vertrieb, mindestens eine vertriebliche AusbildungErfahrung mit agilen Methoden wünschenswertLust und Spaß an der Gestaltung und Umsetzung von Veränderungenhohe soziale Kompetenz, Durchsetzungsvermögen und EntscheidungsbereitschaftErfahrung im Projektmanagementversierter Umgang mit dem MS Office- Paketausgeprägte Kund:innen-, Service- und TeamorientierungDas sind Deine Aufgabendisziplinarische und fachliche Führung mindestens eines TeamsSteuerung des PersonaleinsatzesSicherstellen der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden gemeinsam mit fachlichen Ansprechpartner:innenCoaching der Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement und fachlichen Ansprechpartner:innenKoordination und Organisation der anfallenden Arbeitsvorgänge im TeamSicherstellen der Einhaltung der gültigen Service- und Qualitätsstandards und der relevanten Arbeitsanweisungen in Zusammenarbeit mit dem QualitätsmanagementUnterstützung im Tagesgeschäft und ggf. Akquisition neuer AufträgeWahrnehmen von Sonderaufgaben, wie z.B. ProduktweiterentwicklungMitwirken bei der Umsetzung der Personal- und Kostenplanung der AbteilungBring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
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