Chargé de suivi social et contentieux F/H

Rejoignez-nous pour agir concrètement au service des locataires et contribuer à la maîtrise des impayés !

Sous la responsabilité du Responsable du service Suivi Social & Contentieux, vous accompagnez les locataires dans la résolution de leurs difficultés. Vous intervenez sur un secteur dédié pour assurer le suivi des situations d’impayés, de la phase précontentieuse jusqu’au contentieux, avec pour objectif de favoriser le maintien des familles dans leur logement .

Vos principales missions

• Analyser les situations d’impayés et identifier les solutions adaptées ;
• Accompagner les locataires et construire avec eux des solutions de règlement durables ;
• Mobiliser les dispositifs et partenaires sociaux : FSL, surendettement, CCAPEX, etc.
• Mettre en œuvre les actions précontentieuses et contentieuses liées au recouvrement ;
• Piloter les relations avec les huissiers, avocats et différents partenaires ;
• Suivre les procédures d’expulsion et l’exécution des décisions de justice ;
• Assurer le suivi administratif, informatique et le reporting de votre activité ;
• Être force de proposition dans la résolution des situations complexes.