Manager Up - Tech lead Microsoft

In questa funzione, sarai responsabile della guida tecnica e dell’implementazione di soluzioni CRM enterprise basate su Microsoft Dynamics 365 e Power Platform, nel team Customer Operations di Technology & Transformation a Milano. L’obiettivo è accompagnare CEO e Top Management nel percorso di trasformazione, definire roadmaps e assicurare soluzioni allineate agli obiettivi di business. Lavorerai a stretto contatto con stakeholder e team multidisciplinari per generare impatti tangibili sui risultati dei clienti. Questa posizione offre l’opportunità di guidare progetti di trasformazione ad alto impatto, contribuendo allo sviluppo della Practice e all’evoluzione delle soluzioni CRM e della DX.

• Guidare progettazione e implementazione di soluzioni CRM enterprise su Dynamics 365 e Power Platform
• Ricoprire ruolo di Technical Lead coordinando team di sviluppo e scelte architetturali
• Guidare fasi complesse di progetti, sviluppando componenti core, integrazioni e soluzioni custom
• Definire e promuovere best practice e standard tecnologici per sicurezza, performance, scalabilità e manutenibilità
• Collaborare con Solution Architect, Delivery Lead e Service Manager per garantire qualità e coerenza
• Interagire con stakeholder business e IT traducendo requisiti in soluzioni efficaci
• Contribuire allo sviluppo della practice con asset riusabili e acceleratori
• Sperimentare nuove tecnologie e metodologie per evoluzione delle soluzioni CRM e Digital Transformation
• Sviluppare ulteriormente la leadership tecnica in contesti nazionali e internazionali

• 7+ anni di esperienza con Microsoft Dynamics 365 CE e Power Platform
• Esperienza nel coordinamento tecnico di team di sviluppo e gestione di risorse con diversi livelli di seniority
• Conoscenza di pattern architetturali enterprise e cloud, con focus su sicurezza, prestazioni, scalabilità e manutenibilità
• Esperienza in integrazioni complesse e utilizzo di servizi Azure (Functions, Logic Apps, Service Bus)
• Conoscenza di scenari di integrazione real-time e batch in ecosistemi eterogenei e legacy
• Ottime capacità di problem solving e gestione di progetti complessi
• Ottime capacità comunicative e relazionali con business, IT e management
• Leadership, ownership e orientamento al risultato in team multidisciplinari
• Laurea in materie economiche, ingegneria o informatica; eccellente percorso accademico
• Ottima conoscenza dell’inglese; disponibilità a trasferte

• problem solving
• comunicazione efficace
• leadership
• Microsoft Dynamics 365 CE
• Power Platform
• Azure Functions