Especialista en Mejora Continua de Procesos - Infraestructura Bancaria

Job Description

SOBRE NOSOTROS

DXC ayuda a las empresas globales a ejecutar sus sistemas y operaciones críticos mientras modernizan IT, optimizan arquitecturas de datos y garantizan seguridad y escalabilidad en nubes públicas, privadas e híbridas. Más de 125,000 personas en 70+ países trabajan para entregar tecnologías transformadoras que aseguren el éxito de negocios y personas en todo el mundo.

Especialista en Mejora Continua de Procesos - Infraestructura Bancaria

Gestionamos soporte completo de infraestructura de banca: desde operativa y sistemas hasta proyectos de modernización e infraestructura. Atendemos demandas de mejora del negocio, gestionamos obsolescencia tecnológica y ejecutamos iniciativas de transformación. Operamos bajo un modelo "Ongoing & Run" que combina demanda de proyectos con adecuación continua de infraestructura.

QUÉ HARÁS

Analizarás procesos operativos actuales para identificar cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades de mejora real.

Trabajarás con equipos de operativa, sistemas y proyectos para definir planes de acción concretos y priorizados.

Medirás el impacto de las mejoras mediante KPIs específicos: tiempo de resolución, disponibilidad de sistemas, costes operativos, eficiencia de procesos.

Realizarás seguimiento continuo de métricas y reportarás avances a stakeholders clave de forma clara y accionable.

Coordinarás iniciativas de transformación entre equipos, asegurando alineación y ejecución.

Gestionarás la obsolescencia tecnológica dentro del modelo "Ongoing & Run", priorizando qué sistemas modernizar y cuándo.

Colaborarás en proyectos de modernización e infraestructura, asegurando que se alineen con objetivos operativos.

QUÉ BUSCAMOS

Experiencia real en mejora continua: has trabajado identificando oportunidades, implementando cambios y midiendo resultados.

Gestión de KPIs y métricas: sabes qué medir, cómo hacerlo y cómo comunicar resultados.

Conocimiento sólido de ITIL: entiendes ciclos de vida de servicios, gestión de cambios y mejora continua.

Análisis de procesos: puedes mapear flujos, identificar problemas y proponer soluciones.

Coordinación transversal: trabajas bien con equipos diferentes, comunicas de forma clara y logras consenso.

Valoramos especialmente: Lean, Six Sigma, Power BI, ServiceNow, automatización de procesos.

¿POR QUÉ DXC?

• Trabajarás en proyectos reales con clientes de referencia, usando tecnologías líderes en el sector. Tu trabajo tendrá impacto directo.
• Invertimos en tu desarrollo: acceso a DXC Learning, certificaciones y oportunidades reales de carrera. Aprendizaje continuo, sin límites.
• Flexibilidad y conciliación. Equipo que funciona bien. Estabilidad a largo plazo.
• Beneficios sociales competitivos y plan de retribución flexible.
• Actuamos con integridad. Nos importa nuestra gente y el impacto que generamos en la comunidad.
• Es un lugar donde puedes construir carrera mientras ayudas a nuestros clientes a tener éxito.

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.