Media Monitoring Operations Specialist | Barcelona

SHAPE THE FUTURE

acceso es la compañía líder en seguimiento e inteligencia de medios. Combinamos tecnología propia impulsada por IA y el conocimiento experto de nuestro equipo para ayudar a nuestros clientes a medir, analizar y optimizar su presencia mediática y su comunicación.

Reportando al Control Sources Manager, tu misión será asegurar la calidad, consistencia y correcta gestión de los datos que alimentan nuestros sistemas de información y los análisis del equipo de Media Intelligence, trabajando con distintas fuentes de datos y coordinándote con otros equipos para garantizar la fiabilidad de la información.

Trabajando en acceso:

• Comunicación y feedback: Queremos que participes, preguntes y compartas tus ideas. La comunicación y el feedback forman parte de nuestra forma de trabajar: encuestas, newsletters, all hands y espacios de conversación con los equipos.
• Flexibilidad: Ya sabíamos lo que era el teletrabajo antes de 2020. Hoy trabajamos en un modelo híbrido 50/50 que combina flexibilidad con momentos de trabajo compartido en equipo.
• Desarrollo profesional: Trabajando con nosotros tendrás un plan de acción anual personalizado, con objetivos de desarrollo, formaciones, asistencia a eventos y espacios para seguir creciendo profesionalmente.
• Aprendizaje continuo: En comunicación, medios y tecnología todo cambia rápido. Por eso impulsamos formaciones corporativas, aprendizajes on demand y espacios para mantenerse al día.
• Retribución flexible: Podrás estructurar parte de tu compensación en función de tus intereses y necesidades.

¿A qué retos te enfrentarás?

• Gestionarás, revisarás y validarás datos procedentes de diferentes fuentes y sistemas, incluyendo información de audiencias, tarifas económicas y Comscore.
• Detectarás y gestionarás incidencias relacionadas con datos y taxonomías que puedan afectar a la generación de informes del equipo de Media Intelligence.
• Trabajarás de forma coordinada con el equipo de Client Services en la gestión y resolución de incidencias, tickets y peticiones adicionales de servicio.
• Elaborarás informes de audiencias, asegurando la precisión y consistencia de la información utilizada.
• Validarás los datos de noticias introducidas por los clientes en A360 que requieran análisis por parte de Media Intelligence.
• Revisarás dashboards y alertas del sistema, identificando posibles errores y proponiendo mejoras que faciliten el control y la gestión de la información.
• Colaborarás con diferentes departamentos y unidades de negocio para resolver incidencias, coordinar prioridades y asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega de datos.
• Contribuirás a mantener la calidad y fiabilidad de la información, siguiendo los procedimientos establecidos y las buenas prácticas de seguridad de la información, confidencialidad y sostenibilidad medioambiental.
• Trabajarás de forma coordinada con los equipos internos que solicitan los servicios y con las áreas implicadas en los procesos de compra, aprobación y pago.

¿Qué te hará triunfar en la posición?

• Contar con al menos 2 años de experiencia en posiciones relacionadas con la gestión, tratamiento, validación o control de datos.
• Tener conocimientos sólidos de tratamiento y gestión de datos, así como experiencia revisando información procedente de diferentes fuentes.
• Contar con formación relacionada con Estadística, Matemáticas, Ingeniería o disciplinas afines.
• Tener un nivel alto de catalán e inglés, tanto para la comunicación como para el trabajo con información y documentación.
• Ser una persona analítica, rigurosa y con atención al detalle, capaz de identificar errores e inconsistencias en los datos.
• Tener capacidad para investigar incidencias, identificar sus causas y realizar seguimiento hasta su resolución.
• Organizarte con autonomía y criterio para gestionar diferentes tareas, peticiones y prioridades de manera simultánea.
• Comunicarte con claridad y trabajar de forma coordinada con distintos equipos, facilitando acuerdos y soluciones para cumplir los plazos establecidos.

Valoramos especialmente:

• Experiencia previa trabajando con datos de audiencias, medios de comunicación o entornos de Media Intelligence.
• Conocimiento de Comscore u otras herramientas de medición y análisis de audiencias.
• Experiencia utilizando herramientas de reporting, dashboards o sistemas de gestión y validación de información.
• Familiaridad con la gestión de taxonomías y la resolución de incidencias relacionadas con la calidad del dato.
• Conocimiento de otros idiomas.

Sobre acceso e ISPD

acceso forma parte de ISPD, un grupo internacional de marketing, media, data, technology y servicios profesionales. Desde nuestras distintas compañías ayudamos a marcas y organizaciones a crecer combinando estrategia, tecnología, datos, medios y conocimiento especializado.