Addetto/a smistamento chiamate distribuzione

Azienda attiva nel settore della distribuzione è alla ricerca di un Addetto/a allo smistamento delle chiamate per gestire le attività operative quotidiane.

Attività Previste

• Gestione delle chiamate in entrata
• Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
• Registrazione delle informazioni ricevute dalle chiamate
• Risposta alle richieste di informazioni di base
• Monitoraggio della quantità e tipologia delle chiamate ricevute

Requisiti

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale
• Organizzazione e precisione nell'assegnazione delle chiamate
• Conoscenza degli strumenti informatici di base per la gestione delle chiamate
• Capacità di gestire situazioni di stress e mantenere la calma
• Disponibilità a lavorare in team e seguendo le indicazioni superiori

Offerta

• Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate