Tecnico/A Help Desk Telecomunicazioni

Operatore di telecomunicazioni con sede a Corciano (PG), attivo nei servizi di connettività e nelle soluzioni IT per utenti e clienti, ricerca una figura per il supporto tecnico di primo livello.

Mansioni

• gestione di circa 40-50 ticket al giorno tramite piattaforma CRM;
• assistenza da remoto e telefonica su software, hardware e connettività;
• configurazione di apparati di rete e dispositivi utente;
• monitoraggio delle segnalazioni ed escalation al secondo livello;
• aggiornamento delle procedure operative e delle informazioni tecniche.

Requisiti

• diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo tecnico o informatico;
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo;
• conoscenza di base di Windows e del pacchetto Office;
• buone capacità comunicative, orientamento al problem solving e disponibilità entro 2 settimane.

Offerta e benefit

• contratto a tempo indeterminato, full-time, dal lunedì al venerdì;
• retribuzione di 1.500-1.800 € lordi mensili;
• Buoni pasto;
• Computer aziendale;
• Formazione continua e Welfare aziendale.

Sede di lavoro: Corciano (PG).

Tecnico/a help desk telecomunicazioni Corciano, Italy