Addetto al recupero crediti

Per un'importante azienda nostra cliente, leader nel settore delle soluzioni tecnologiche per la gestione documentale,l'automazione dei processi e i servizi digitali aziendali, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire direttamente all'interno della propria organizzazione.

Il nostro cliente è la filiale italiana di un gruppo multinazionale consolidato e altamente innovativo, specializzato nell'ottimizzazione dei processi aziendali, nei servizi di spedizione digitale, nella gestione dei flussi documentali e nelle soluzioni per lo smart working. Un'organizzazione dinamica e strutturata che pone al centro della propria visione l'efficienza operativa, l'innovazione tecnologica e la valorizzazione delle risorse umane in un ambiente collaborativo e orientato alla crescita.

Sede di lavoro: Milano

La risorsa selezionata si occuperà della gestione operativa delle attività di Back Office e del monitoraggio/recupero dei crediti, interfacciandosi costantemente con i clienti e con le diverse funzioni aziendali (Commerciale, Logistica e Amministrazione).

Le attività principali includeranno:

• Gestione del ciclo dell'ordine: Ricezione, verifica dei dati cliente, prezzi e condizioni contrattuali, inserimento a gestione ERP, tracciamento e archiviazione documentale.
• Fatturazione e note di credito: Supervisione dell'intero processo di fatturazione attiva, gestione di note di credito,adeguamenti fiscali, contestazioni e scadenze.
• Monitoraggio e Recupero Crediti: Analisi dell'aging e dei crediti scaduti, definizione delle priorità di incasso,gestione dei solleciti (scritti e telefonici) e negoziazione stragiudiziale del debito.
• Riconciliazione incassi e contenziosi: Riconciliazione dei pagamenti con contabilità, identificazione di sospesi/discrepanze e gestione dei reclami clienti.
• Gestione clienti PA (Pubblica Amministrazione): Gestione delle procedure amministrative specifiche per la PA (riferimenti contrattuali, CIG, CUP, fatturazione elettronica e portali di accreditamento/approvazione).
• Reportistica: Elaborazione di report periodici e controllo qualità dei dati tramite Excel.
• Pregressa esperienza in ruoli analoghi di Back Office Amministrativo, Gestione Ordini e/o Recupero Crediti.
• Dimestichezza nell'uso indipendente di sistemi ERP e CRM .
• Ottima conoscenza di Excel (filtri, tabelle pivot, formule principali e controllo dati).
• Conoscenza della lingua inglese (buona capacità di comunicazione scritta e verbale per interfacciarsi con l'headquarter e la casa madre).
• Conoscenza delle specifiche amministrative e documentali legate ai clienti della Pubblica Amministrazione.
• Eccellenti doti organizzative, accuratezza, riservatezza nel trattamento dei dati commerciali e capacità di gestione delle relazioni con i clienti e il team.
• Tipologia contrattuale: Contratto di lavoro a tempo indeterminato.
• Retribuzione Annua Lorda (RAL): € 28.000-€ 30.000 (commisurata all'effettiva esperienza )
• Inserimento in un ambiente solido, strutturato e stimolante.